Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan de forma expresa las relaciones contractuales de compraventa entre El Poder del Femenino y los usuarios que adquieran productos a través de este sitio web.
1. Identificación del vendedor
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la titular de la actividad comercial es:
- Titular: Andreia Tavares Gonçalves
- NIF: 26548114L
- Domicilio: Plaza del Colegio 8, 29315 Archidona, Málaga, España
- Contacto: info@elpoderdelfemenino.es / Teléfono: +34 637 37 07 19
2. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en esta tienda online (barajas de Tarot, libros digitales y libros impresos) se describen con sus características esenciales en sus respectivas fichas de producto. Las imágenes son ilustraciones orientativas que buscan la máxima fidelidad al producto final, aunque pueden sufrir ligeras variaciones de tonalidad según la pantalla del dispositivo.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de incidencias en el suministro o falta de stock, nos pondremos en contacto con el comprador de inmediato para ofrecerle un producto sustitutivo de igual o superior valor, o proceder al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada.
3. Precios e impuestos
Los precios aplicables son los indicados en la web en el momento de efectuar el pedido. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en España.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan y muestran de forma desglosada en el carrito de compra antes de que el usuario proceda a completar el pago. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de la Unión Europea, los precios facturados no incluirán IVA, pero el destinatario será responsable de abonar los correspondientes impuestos locales o aduaneros de importación a la recepción del paquete.
4. Proceso de compra y confirmación
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar los pasos del formulario de facturación y envío. La aceptación del pedido y la formalización del contrato se consolidan una vez que se procesa el pago a través de las pasarelas seguras disponibles: PayPal o WooPayments/Stripe (pago con tarjeta bancaria). Tras la validación del pago, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles y el número de su pedido en un plazo máximo de 24 horas.
5. Condiciones de entrega
Los productos físicos se enviarán a la dirección indicada por el comprador a través de los transportistas asociados gestionados por Packlink PRO (como Correos u otras agencias autorizadas). Los plazos de entrega indicados en la web son estimativos y se computan en días laborables. El Poder del Femenino no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte o por retenciones aduaneras. El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al comprador en el momento en que se efectúa la entrega material del producto.
6. Garantía legal de los productos
De conformidad con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto-ley 7/2021), todos los productos materiales nuevos (barajas y libros impresos) disponen de una garantía legal de 3 años frente a cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación existente en el momento de la entrega. Si un producto llega defectuoso o sufre un daño derivado del transporte, el cliente tiene derecho a su reparación o sustitución de forma totalmente gratuita, o en su defecto, a una rebaja del precio o resolución del contrato (reembolso), debiendo comunicar la incidencia a info@elpoderdelfemenino.es aportando pruebas fotográficas.
7. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor particular dentro de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los costes directos del transporte para la devolución del producto correrán íntegramente a cargo del cliente, salvo en productos defectuosos o erróneos.
- Excepciones: El derecho de desistimiento no aplica a productos confeccionados conforme a las especificaciones del usuario (como barajas con dedicatorias personalizadas solicitadas expresamente por el cliente), ni a libros digitales una vez iniciada su descarga o visualización electrónica. Para conocer el procedimiento detallado, los cargos por depreciación del uso del producto y los modelos de formulario obligatorios, consulta de manera íntegra nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones de venta se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o litigio derivado de las transacciones de esta tienda online, y siempre que el usuario actúe en condición de consumidor final, las partes se someten a la competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.